KOERS – Mensen, vertrouwen, toekomst
Een familiebedrijf met visie
In de bouw- en vastgoedsector volgen de ontwikkelingen elkaar razendsnel op. Duurzaamheid, digitalisering, veranderende regelgeving en nieuwe verwachtingen van opdrachtgevers vragen om helderheid en richting. KOERS, een van oorsprong Rotterdams familiebedrijf, experts in (ver)bouwen, renoveren, onderhouden, transformeren en verduurzamen, met meer dan vijftig jaar historie, voelde die behoefte haarfijn aan. De organisatie, met vestigingen in de regio’s Rotterdam, Amsterdam, Utrecht en Leiden, wilde haar identiteit opnieuw scherpstellen, zonder afstand te doen van haar roots.
“Hoe vertalen we wie we zijn én waar we naartoe gaan in één sterk verhaal?”
Samen met KOERS ontwikkelden we een corporate story die vakmanschap verbindt met toekomstbestendigheid. Die laat zien waar de bouw écht over gaat: mensen, vertrouwen en toekomst. Zo kwamen we tot een herijking van de KOERS positionering die raakt aan de kern van het bedrijf én aan de toekomst van de bouw.
De uitdaging: behoud van het makers-DNA in een nieuwe tijd
KOERS stond voor een strategische uitdaging: hoe behoud je het authentieke karakter van een familiebedrijf – nuchter, daadkrachtig en vakbekwaam – terwijl je je verder ontwikkelt tot de wendbare, toekomstgerichte partner die klanten vandaag verwachten?
KOERS wilde een corporate story die:
* de échte cultuur van KOERS voelbaar maakt: daadkrachtig, respectvol en slim
* de brug slaat tussen traditioneel vakmanschap en toekomst,
* richting geeft aan communicatie, employer branding en klantrelaties,
* en de positionering van KOERS als ‘de nieuwe generatie makers’ krachtig verwoordt.
Onze aanpak: van luisteren naar formuleren
Hidden Champion begeleidde KOERS in een traject waarin identiteit, ambitie en positionering samenkwamen. We startten met interviews met directie en medewerkers, klanten en stakeholders: gesprekken waarin open werd gesproken over wat KOERS uniek maakt, waar de trots vandaan komt en waar de kansen liggen. Iedereen droeg bij aan het verhaal.
We brachten de kern naar boven: KOERS is geen bouwbedrijf dat enkel uitvoert, maar een partner die ontzorgt, meedenkt en vooruitkijkt. Een organisatie die gebouwen én relaties duurzaam onderhoudt. Vanuit die inzichten ontwikkelden we de corporate story: een stevig fundament dat richting geeft aan alle uitingen – van interne communicatie tot website en samenwerkingsvoorstellen.
Het resultaat: een verhaal dat klopt én leeft
Het resultaat is een heldere, onderscheidende positionering: Een uitwerking van: “Wij zijn KOERS – de nieuwe generatie makers. We (ver)bouwen, renoveren, onderhouden, transformeren en verduurzamen met daadkracht, respectvol en slim. Voor betere gebouwen en een betere toekomst.” Een verhaal dat niet alleen vertelt wat KOERS doet, maar vooral waarom. Dat vakmanschap verbindt met visie, traditie met innovatie, en menselijkheid met resultaatgerichtheid. De drie cultuurwaarden Daadkrachtig, Respectvol en Slim vormen de rode draad in alles wat KOERS doet – en ze zijn tastbaar vertaald in de manier van werken, communiceren en samenwerken.
De samenwerking: strategisch en persoonlijk
De samenwerking tussen KOERS en Hidden Champion was open en inspirerend. Strategisch en persoonlijk. We werkten in co-creatie, met korte lijnen, net als KOERS dat zelf met haar opdrachtgevers doet. Samen scherpten we het denken, toetsten we de taal aan de praktijk en gaven we richting aan een nieuwe generatie communicatie binnen KOERS.
De impact: koersvast de toekomst in
De nieuwe corporate story vormt de basis voor de verdere merkontwikkeling van KOERS. Van interne cultuurversterking tot externe profilering – het verhaal brengt samenhang, herkenbaarheid en richting. Waar KOERS vooral werd herkend als betrouwbare onderhoudspartner, wordt het bedrijf nu ook gezien als strategische vastgoedpartner met visie, data-gedreven inzicht en een sociaal hart.
Samengevat
Klant: KOERS
Uitdaging: Herijking van identiteit en positionering in een veranderende bouw- en vastgoedmarkt
Oplossing: Strategische sessies en interviews, positioneringinzichtendocument en ontwikkeling van een corporate story.
Resultaat: Een toekomstbestendige identiteit en heldere merkverhaallijn onder de vlag: “Wij zijn KOERS – de nieuwe generatie makers. We (ver)bouwen, renoveren, onderhouden, transformeren en verduurzamen met daadkracht, respectvol en slim. Voor betere gebouwen en een betere toekomst.”
“Hidden Champion wist precies te vangen wat ons KOERS maakt. Ze gaven woorden aan wat we al voelden. En dat verhaal kunnen we nu inzetten in alles wat we doen.” (Harold Koers)
EEN VERHAAL, POSITIONERING OF MERKSTRATEGIE?
WIJ LUISTEREN, DENKEN EN BOUWEN GRAAG MET JE MEE.