Nóg een communicatiekanaal? Misschien juist wel.
Waarom papier juist in een digitale middelenmix nog steeds iets toevoegt.
Teams. Intranet. Mail. WhatsApp. Medewerkersapp. LinkedIn. Digitale nieuwsbrief. Aan kanalen geen gebrek. En toch voelen medewerkers zich niet automatisch méér verbonden.
Gallup meet wereldwijd nog maar 20% écht betrokken medewerkers. In Europa is dat 12%. Dat ligt niet aan één communicatiekanaal. Maar het legt wel iets bloot: je kunt mensen de hele dag bereiken en tóch missen dat ze zich gezien voelen of onderdeel zijn van het grotere verhaal.
En dan komen wij aanzetten met… een bedrijfsmagazine. Nóg een kanaal. Uitgerekend papier.
Ja, wij maken bladen, dus we hebben er belang bij. Wij van WC-eend zeg maar. Lees vooral kritisch mee. Maar geef ons even de kans om uit te leggen waarom een magazine iets kan doen wat snelle kanalen minder goed voor elkaar krijgen.
Niet sneller. Wel beter.
Voor het laatste nieuws hoef je geen magazine te maken. Tegen de tijd dat het van de pers rolt, stond het waarschijnlijk al lang in Teams. Prima. Dat is het punt niet.
Een magazine vertelt niet alleen dát er iets gebeurt, maar waarom. Niet alleen wat de strategie ís, maar wat dit betekent voor de mensen die er elke dag mee werken. En af en toe staat er iets in waar je gewoon om moet lachen. Ook dat is verbinding.
Juist in een wereld van scrollen en swipen heeft papier een kwaliteit die schaars is geworden: aandacht.
Een meta-analyse in Educational Research Review, gebaseerd op 54 studies met ruim 170.000 deelnemers, laat zien dat mensen teksten op papier gemiddeld iets beter begrijpen dan op een scherm. Geen ping, geen pop-up, geen volgend tabblad. Gewoon bladeren en blijven hangen bij een foto of verhaal.
Kies het middel bij de medewerker
Misschien is dat wel de belangrijkste vraag voor communicatieteams: niet welk kanaal willen wíj inzetten, maar welk middel past bij de mensen die we willen bereiken?
Wereldwijd werkt naar schatting 70 tot 80% van de beroepsbevolking niet hoofdzakelijk achter een bureau. Denk aan mensen op de terminal, bouwplaats, in de fabriek, zorg of onderweg. Voor hen is een communicatieaanpak via vooral mail, intranet en Teams niet vanzelfsprekend effectief.
Uit de Employee Communication Impact Study 2025 van Staffbase en YouGov blijkt dat slechts 9% van de niet-bureaumedewerkers zeer tevreden is over de interne communicatie. Reden genoeg om kritisch naar je middelenmix te kijken. Wanneer heeft iemand tijd en aandacht? Wat werkt via de telefoon, wat via een leidinggevende en wanneer kan print waarde toevoegen?
Een magazine in het bedrijfsrestaurant, de keet of bij de receptie ligt er gewoon. Het wordt gepakt, doorgebladerd en soms meegenomen naar huis. En ook medewerkers die wél de hele dag achter een laptop zitten, snakken af en toe naar een ander leesmoment.
De medewerker is de hoofdpersoon
In een goed bedrijfsmagazine staat de medewerker centraal. De vakvrouw die vertelt waarom haar werk bijzonder is. De starter die zich ergens over verbaast. Het team dat samen een loodzware klus klaarde. Mensen die normaal niet snel een podium krijgen, maar wel het verhaal van de organisatie vormen.
Zo krijgt een organisatie een gezicht. Een onverwachte vraag, een hobby of een foto die een glimlach oproept, maakt zo’n blad menselijk.
Employer branding begint binnen
Bij employer branding denken we al snel aan campagnes, LinkedIn en een mooie werken-bij-site. Logisch: daar haal je nieuwe mensen mee binnen. Maar je werkgeversmerk wordt minstens zo sterk bepaald door de mensen die er al werken. Voelen zij zich gezien? Zijn ze trots op hun werk én op elkaar?
In hetzelfde Staffbase/YouGov-onderzoek noemt 63% van de medewerkers die overweegt te vertrekken slechte interne communicatie als factor. Goede interne communicatie draagt dus niet alleen bij aan betrokkenheid, maar kan ook helpen om medewerkers aan een organisatie te binden.
Hoe zo’n aanpak er in de praktijk uit kan zien, zien we bij Rotterdam World Gateway, waarvoor we RWG Connect maken. RWG breidt de terminal fors uit en heeft nieuwe, goed gekwalificeerde collega’s nodig. Tegelijkertijd benadrukte de CEO bij de start van het magazine het belang van verbinding met de mensen die er nú al werken. Nieuwe collega’s aantrekken én huidige collega’s betrokken houden. Precies daar raken employer branding en interne communicatie elkaar.
Geen eiland van papier
Een interview leeft verder op intranet. Fotografie krijgt een tweede leven op LinkedIn of de werken-bij-site. Een medewerkersverhaal kan de basis vormen voor arbeidsmarktcommunicatie.
Zo wordt het magazine onderdeel van je content-ecosysteem: geen eiland van papier, maar een bron voor andere communicatie. Print en digitaal doen ieder waar ze goed in zijn - en versterken elkaar.
Denken. Maken. Raken.
Een goed magazine begint met denken: voor wie maken we het, wat willen we dat mensen weten of voelen en welke verhalen passen daarbij?
Dan komt het maken: bladformule, contentplan, interviews, teksten, fotografie, illustraties, infographics, ontwerp, opmaak, drukwerk en distributie.
En uiteindelijk gaat het om raken. Herkenning. Trots. Een gesprek bij de koffieautomaat. Of beter begrijpen waarom de organisatie een bepaalde koers kiest.
Minder nieuws, meer betekenis. Minder zenden, meer verbinden.
Misschien wel. Misschien niet.
Misschien is een magazine iets voor jullie organisatie. Misschien ook niet. Soms is het antwoord gewoon een betere aanpak van de kanalen die je al hebt. Daar denken we net zo graag over mee.
Wil je eens sparren óf en hoe een bedrijfsmagazine bij jullie zou werken?
Bel 010 3115060 of mail contact@hiddenchampion.nl.
Dat eerste gesprek mag trouwens gewoon digitaal.
